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Garanties accidents de la vie

La garantie contre les accidents de la vie (GAV) vise à protéger l'assuré, et éventuellement sa famille, des conséquences des accidents de la vie quotidienne. Mauvaises coupures, noyades, étouffements, intoxications… Les chiffres régulièrement publiés par les autorités publiques donnent le vertige ! On recense en moyenne pas moins de 11 500 décès par an, dont 230 d'enfants, suite à des accidents domestiques et de la vie quotidienne.

Mutuelle complémentaire sante

Lorsqu’une personne reçoit des soins de santé, le régime de la sécurité sociale n’en rembourse qu'une partie ; le reste est à la charge de l’assuré. Le rôle de la mutuelle est de prendre en charge ce qui n'est pas remboursé par le régime général.
Mutuelle complémentaire sante
Assurance protection juridique

Assurance protection juridique

L’assurance protection juridique permet de garantir les risques juridiques auxquels les assurés peuvent être confrontés dans leur vie quotidienne. L’assuré est accompagné dans toutes ses démarches, de la phase amiable à la phase contentieuse.

Assurance Perte demploi

Compléter la perte de revenu en cas de licenciement économique ou suite à un arrêt de travail pour conserver un niveau de vie et subvenir aux besoins de sa famille.
Assurance Perte demploi
Indemnités journalieres hospitalisation

Indemnités journalieres hospitalisation

Il n’y a rien de plus important, en cas de séjour à l’hôpital, que de ne pas avoir à se soucier de la prise en charge des frais d’hospitalisation. C’est pourquoi, Prestige courtage vous propose cette garantie pour améliorer votre bien-être à l’hôpital : chambre individuelle, complément d’une perte de revenus, télévision, achat de magazines…

Assurance animaux

Elles permettent une prise en charge plus ou moins importante des soins vétérinaires pour vos animaux. Souscrire à une mutuelle animaux, c’est avoir l’esprit tranquille en cas de problème de santé de votre compagnon.
Assurance animaux

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Des Partenaires Prestigieux

Notre expertise nous permet d’identifier et de sélectionner les partenaires les plus prestigieux et les plus efficaces. Ainsi, nous avons des accords avec divers acteurs de l’assurance qui nous autorisent à souscrire des contrats individuels ou collectifs. Nous pouvons ainsi mettre à votre disposition l’ensemble de leurs services et compétences tout en les mettant en concurrence !
  • Très réactifs, joignables toujours au téléphone, et répondent à toutes mes questions.
    Charline Reault
  • Prestige m'ont orienté vers une garantie très adaptée à mon âge et santé, de plus ils fait des comparatifs pour me proposer une option qui va avec mon budget. Merci Prestige-courtage
    Bruno TARI
  • Au delà du contrat, la prise en charge et surtout une personne qui répond au téléphone, sympa et à l'écoute
    Dominique LOISON

PROCEDURE DE TRAITEMENT DES RECLAMATIONS

L’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) recommande (recommandation n° 2015-R-03 du 26 février 2015) aux intermédiaires d’assurance de mettre en place une procédure de traitement des réclamations formulées par leur clientèle

Cette recommandation est disponible sur le site internet de l’ACPR à l’adresse suivante : https://acpr.banque-france.fr/fileadmin/user_upload/acp/publications/registre-officiel/20150226-Recommandation-2015-R-03-de-l-ACPR.pdf

II. Comment faire une réclamation ?

Une réclamation est une déclaration par laquelle vous manifestez votre mécontentement envers notre société, sur un ou des sujets clairement identifiés, dans l’application de notre mission d’intermédiation.

III. Comment est traitée votre réclamation ?

La réclamation prend de préférence la forme d’un écrit adressé par voie postale ou par courriel à l’adresse suivante : 100 route de Nîmes 30132 CAISSARGUES
Ou bien par courriel à l’adresse suivante : contact@prestige-courtage.fr

III. Comment est traitée votre réclamation ?

1 Ce qu’il advient de votre réclamation. Votre réclamation sera traitée comme prévu dans les points 2 et 3 ci-après. Si elle porte sur l’application du contrat d’assurance, nous la transmettons à la société d’assurance.
2 Délai de traitement. Nous nous engageons à accuser réception de votre réclamation dans un délai maximum de dix jours ouvrables à compter de sa réception, sauf si la réponse elle-même vous est apportée dans ce délai.
Nous nous engageons à vous apporter une réponse (positive ou négative) dans un délai de deux mois à compter de la réception de la totalité des éléments de votre réclamation.
3 Réponse apportée. Vous êtes un consommateur et vous n’êtes pas satisfaits de la réponse apportée à votre réclamation, vous pouvez alors saisir le médiateur suivant :
Le Médiateur de l’Assurance .
« En cas de différend vous pouvez saisir le Service de réclamation/service clientèle du Cabinet par courrier (Prestige Courtage 100 route de Nîmes 30132 CAISSARGUES).
ou par mail (contact@prestige-courtage.fr) .
ou par S’il ne vous est pas donné satisfaction dans le délai de 2 mois, vous pouvez saisir par la suite :
Le Médiateur de l’Assurance :
=>A partir du site : https://www.mediation-assurance.org/ .
=>Par mail : le-mediateur@mediation-assurance.org .
=>Par courrier simple adressé à : LA MEDIATION de L’ASSURANCE. POLE PLANETE CSCA.TSA 50110. 75441 PA.

IV. Conservation des documents.

Les documents en lien avec l’objet de votre réclamation sont conservés pendant cinq ans, à compter de l’accusé de réception de votre réclamation.

Formulaire de réclamation